Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:

• Nombre y dirección de correo electrónico
• Información de pago (procesada de forma segura por Stripe)
• Preferencias de comunicación
• Historial de compras

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar sus pedidos y pagos
• Enviarle los productos digitales comprados
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones
• Enviar actualizaciones sobre nuevos productos (si optó por recibirlas)
• Mejorar nuestros servicios y productos
• Cumplir con obligaciones legales

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Utilizamos encriptación SSL para todas las transacciones y almacenamos los datos en servidores seguros.

4. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto:

• Procesadores de pago (Stripe) para completar transacciones
• Servicios de email (para envío de productos digitales)
• Cuando sea requerido por ley

5. Sus Derechos (GDPR)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio. Estas cookies no recopilan información personal identificable y son necesarias para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar items en su carrito
• Procesar pagos de forma segura

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, típicamente:

• Información de cuenta: mientras su cuenta esté activa
• Registros de transacciones: 7 años por requisitos fiscales
• Comunicaciones: 2 años desde el último contacto

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos por email o mediante un aviso en nuestro sitio web.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o cualquier pregunta sobre privacidad:

Email: [email protected]

DPO: [email protected]