Política de Ventas Finales

⚠️ IMPORTANTE: TODAS LAS VENTAS SON FINALES

Los productos digitales no admiten devolución una vez completada la compra

Naturaleza de los Productos Digitales

Pure Binaural Beats comercializa exclusivamente productos digitales en formato MP3. Estos archivos se entregan automáticamente tras la confirmación del pago y están disponibles para descarga inmediata.

Una vez realizada la compra y enviados los archivos, no es posible procesar devoluciones debido a que:

  • Los archivos MP3 pueden ser copiados y utilizados de forma indefinida
  • No existe método para verificar la eliminación del producto digital
  • El contenido se entrega completo e inmediatamente utilizable
  • La naturaleza intangible del producto impide su "devolución" física

Antes de Comprar

Para garantizar tu satisfacción, recomendamos:

  • Revisar detalladamente las descripciones de cada producto
  • Escuchar las muestras gratuitas disponibles en cada página de producto
  • Leer las especificaciones técnicas (frecuencia, duración, formato)
  • Consultar la sección de FAQ para resolver dudas
  • Contactar con soporte antes de comprar si tienes preguntas específicas

Excepciones Limitadas

Solo consideraremos casos excepcionales en las siguientes circunstancias:

  • Error técnico comprobable: El archivo está corrupto y no se puede reproducir (proporcionaremos un reemplazo)
  • Cargo duplicado: Se realizó un cobro múltiple por error del sistema de pago
  • No recepción del producto: No se recibió el email con los enlaces de descarga tras 24 horas

Estos casos requieren evidencia verificable y deben reportarse en las primeras 48 horas.

Acuerdo de Compra

Al realizar una compra en Pure Binaural Beats, el cliente:

  • Acepta que todas las ventas son finales
  • Comprende la naturaleza no reembolsable de los productos digitales
  • Confirma haber revisado las muestras y descripciones disponibles
  • Reconoce que recibirá acceso inmediato al contenido completo

Soporte Técnico

Aunque no ofrecemos devoluciones, sí proporcionamos soporte completo para:

  • Problemas de descarga o acceso a los archivos
  • Preguntas sobre el uso óptimo de las frecuencias
  • Recomendaciones personalizadas según tus objetivos
  • Asistencia técnica con reproductores compatibles

Contacto para Consultas

Email: [email protected]

Tiempo de respuesta: 24-48 horas

Para consultas técnicas, incluye tu número de pedido y descripción detallada del problema.